에픽세븐 보드게임 미수령 및 파손 관련 보상 안내
먼저, 에픽세븐 보드게임 를 향한 큰 기대와 애정으로 펀딩에 참여해 주셨음에도 불구하고, 킥스타터 펀딩 제작사 ‘Farside Games’의 보드게임 제작 및 배송 과정에서 발생된 문제로 인해 오랜 기간 실망과 불편을 겪게 해드린 점 진심으로 사과드립니다.
에픽세븐 보드게임 는 펀딩 시작 후 목표 달성에 성공하여 순조롭게 제작이 진행되는 듯하였으나, 동기간에 발생한 코로나 팬데믹으로 인해 제작 일정이 크게 지연되면서 펀딩에 참여해주신 많은 계승자 여러분께 불편을 드렸습니다.
이후 영문판과 한글판 배송이 진행되었으나, 일부 언어(독일어, 프랑스어, 스페인어) 버전은 최종 제작이 무산되었고, 이로 인하여 정상적으로 제품을 수령하지 못하거나 배송을 받으셨더라도 제품에 문제가 있는 경우 교환을 받을 수 없어 불편을 겪고 계신 안타까운 상황이 이어졌습니다.
공식 출처
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