어제 일어난 오류를 비롯하여 그동안 불안정한 게임 퀄리티에 대하여 유저 여러분 그리고 에픽세븐 개발팀, 관계자분들께 사과의 말씀 드립니다.

하지만 유저분들의 불만과 아쉬움은 더욱 커져만 갔습니다.

그것은 다름 아닌 게임의 기본과 서비스 본질에 관한 이야기였으며 유저분들의 입장에서는 버그와 안정성 따위의 단어로 표현할 수 없는 서비스에 대한 불안감과 불신 그 이상이었습니다.

업데이트 강행으로 기본을 돌아보 지 못한 점은 초조함 때문에 앞만 걸어왔던 제 실수이나 지금이라도 용기를 내 냉정하게 되돌아보고 반성하여 개발의 방향성을 바로잡아야 한다고 생각하고 그것이 궁극적으로 에픽세븐을 사랑해주고 플레이해 주신 유저분들의 바람이라고 생각합니다.